RESOLUCIÓN N° 324/05
EXPEDIENTE N° 6.094/05
Salta, 09 de mayo de 2005
VISTO:
La nota presentada por el Cr. Luis Alberto MARTINO, Profesor Titular de la Cátedra PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN de esta Facultad, mediante la cual eleva propuesta para el dictado de los Seminarios de Actualización sobre los temas: "GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACION" y "AUTOEVALUACION DE LA CALIDAD.
APLICACION DEL MARCO COMUN EUROPEO AL SISTEMA PUBLICO PROVINCIAL
DE SALTA" para el ciclo lectivo 2.005, para las carreras de Contador Público Nacional, Licenciatura en Administración con mención en Sector Empresas y Licenciatura en Administración con mención en Sector Público, todas del Plan de Estudios 1.985, y;
CONSIDERANDO:
Las Resoluciones N° 49/88 y 188/89 de esta Facultad, mediante las cuales se establecen las normas para la realización de los Seminarios de Actualización, para las carreras de Contador Público Nacional, Licenciatura en Administración con mención en Sector Empresas y con mención en Sector Público.
El Dictamen de la Comisión de Docencia, que obra a fs. 7 del expediente de referencia.
Lo dispuesto por la Resolución N° 420/00 y modificatoria N° 718/02 del Consejo Directivo de esta Unidad Académica mediante las cuales delega al Decanato la aprobación de los Seminarios de Actualización con dictamen favorable de la
Comisión de Docencia.
POR ELLO:
En uso de las atribuciones que le son propias
EL VICE-DECANO DE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,
JURIDICAS Y SOCIALES
RESUELVE
ARTÍCULO 1°- Aprobar la propuesta de Seminarios de Actualización presentada por el Cr. Luis Alberto MARTINO, Profesor Titular de la Cátedra PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN, sobre los temas: " "GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN" y "AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD. APLICACIÓN DEL MARCO COMÚN EUROPEO AL SISTEMA
PÚBLICO PROVINCIAL DE SALTA" para el ciclo lectivo 2.005, y cuyas características obran en los Anexos I y II de la presente Resolución.
ARTÍCULO 2°- De forma.-
ANEXO I (Res. N° 324/05)
SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN
Título del Seminario: GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
Duración: 10 Horas (4 clases de 2 hora reloj)
Fechas Probables: Primera quincena de Abril de 2005.
Dirigidos a: Alumnos de la Facultad que deben cursar el Seminario de
Actualización como exigencia curricular.
Requisitos para aprobar el Seminario:
a) Asistencia al 75% de las clases.
b) Presentación y aprobar un trabajo sobre alguna de las líneas temáticas desarrolladas en el Seminario, de una extensión mínima de 10 páginas, formato "A4",letra tipo Time Roman 12 e interlineado tipo 1,5.
Expositores: Luis Alberto MARTINO y Elio R. DE ZUANI, con la colaboración del Profesor Jorge PANUSIERI y los Auxiliares Docentes Luis Guillermo OSSOLA, Rosana RUIZ y Laura RIVAS.
Programa:
1. Organización. Misión. visión. Objetivos. El Estado como organización única de un Sistema Social.
2. La Ética de la organización y los vicios del Sistema Social.
3. Imagen que el cliente/usuario tiene de la organización. Cómo se construye. El valor de la confianza que percibe el cliente/usuario.
4. Evidencias empíricas de la opinión del ciudadano en relación a la imagen y confiabilidad del Sistema Público.
5. Modernizacion de la gestión en las organizaciones del Sistema Público.
6. La Receptividad en las organizaciones del Sistema Público. Ejes de un Estado Receptivo. Las nuevas formas de organizar el trabajo: De la cultura del "desentendimiento entre tarea y tarea" a la "integración de tareas".
7. Concepto de Calidad. Evolución histórica. La gestión de la calidad en las organizaciones. Planificaci6n de la calidad. Calidad necesaria. Calidad Programada. Calidad Realizada.
8. Objetivos de calidad de clase mundial que deben orientar el accionar de la organización.
9. Cartas de compromisos con el cliente/ciudadano: De Derechos y de Servicios.
10. Las normas ISO 9000/2000. Nuevo vocabulario.
11. Principios fundamentales para una gesti6n de la calidad en las organizaciones.
12. El modelo de sistema de gestión de la calidad con orientación a procesos.
Elio R DE ZUANI Luis Alberto MARTINO
Profesor Asociado D. E. Profesor Titular D. E.
ANEXO II (Res. N° 324/05)
SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN
Título del Seminario: AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD APLICACIÓN DEL
MARCO COMÚN EUROPEO AL SISTEMA PÚBLICO PROVINCIAL DE SALTA.
Duración: 10 Horas (4 clases de 2 hora reloj)
Fechas Probables: Primera quincena de Mayo de 2005.
Dirigidos a: Alumnos de la Facultad que deben cursar el Seminario de Actualización como exigencia curricular.
Requisitos para aprobar el Seminario:
c) Asistencia al 75% de las clases.
d) Presentación y aprobar un trabajo sobre alguna de las líneas temáticas desarrolladas en el Seminario, de una extensión mínima de 10 páginas, formato "A4", letra tipo Time Roman 12 e interlineado tipo 1,5.
Expositores: Luis Alberto MARTINO y Elio R. De Zuani, con la colaboración del Profesor Jorge PANUSIERI y los Auxiliares Docentes Luis Guillermo OSSOLA, Rosana RUIZ y Laura RIVAS.
Programa:
1. Necesidad e importancia de la Autoevaluación para el Sector Público.
2. Búsqueda de la excelencia en la Gestión de Calidad. Conceptos fundamentales.
3. Modelos de Autoevaluación. Antecedentes históricos.
4. Estructura del Modelo Marco Común Europeo de Autoevaluación.
5. La mejora continua y el proceso de autoevaluación.
6. La autoevaluación mediante el cuestionario y el formulario.
7. Proceso para la implantación de un modelo de autoevaluación de la calidad en la Administración Pública de Salta.
8. Cómo organizar el proceso de autoevaluación de una Institución Pública.
9. Enfoques para llevar a cabo la autoevaluación. Simulación de aplicación del Marco Común Europeo a un Estado Provincial de Argentina.
Elio R DE ZUANI Luis Alberto MARTINO
Profesor Asociado D. E. Profesor Titular D. E.
n.v./o.s.
FIRMADO:
CR. ANTONIO FERNANDEZ FERNANDEZ, VICEDECANO
CRA. ELIZABETH TRUNINGER DE LORÉ, SECRETARIA ACADEMICA