Hacia un nuevo modelo de gestión del sistema de correo electrónico en la UNSa.
Propuesta al Consejo Superior
Sec. Coop. Técnica
Se presenta una propuesta para organizar la gestión del correo electrónico de la UNSa. La siguiente propuesta no se relaciona con los aspectos técnicos del servicio de correo, sino con los aspectos institucionales y organizativos.
Los aspectos técnicos sin embargo impactan en la misma, especialmente el aumento de costos y las perspectivas diferentes que hoy tiene la economía argentina.
En el último año se han realizado importantes mejoras técnicas a la red, llegando practicamente a todos los edificios del campus: IEM, radio, etc, incluso se ha conectado via un radio enlace propio de la UNSa al campus y rectorado. Se reorganizó el acceso en las sedes disminuyendo notablemente los costos asociados a Internet.
Es el momento de replantear el esquema de funcionamiento de la UNSa que fue en su momento pionera en la prestación de servicios digitales en el país, pero que hoy ha quedado atrás al no reactualizarse en su propuesta. Este proyecto es vital para cualquier intento de comenzar a pensar en un sistema de gobierno electrónico.
Estado actual
Hoy el sistema se organiza en base a la supuesta donación por parte de los usuarios de una suma fija mensual. Supuesta porque de hecho funciona como un pago obligatorio, dado que no se habilitan cuentas si no se llena un fornulario que no tiene alternativas o si las autoridades expresamente no lo autorizan. No existen sin embargo mecanismos que permitan registrar el pago o condicionar la prestacion al mismo.
Existen varios sistemas de correo independientes del CIUNSa o interconectados con el mismo, lo cual es correcto y no tiene porque ser cambiado, pero implica que existen usarios con mejores prestaciones que otros. Debemos dar al sistema central las mejores prestaciones.
Por otra parte muy pocos estudiantes tienen cuentas de correo, menos aun en la Universidad, lo que marca dos situaciones:
a) la Universidad se pierde la posibilidad de mantener una imagen institucional mas fuerte con sus alumnos que usan empresas como hotmail o yahoo. Ser XX@unsa.edu.ar debe ser motivo de orgullo y un simbolo de pertenecer.
Toda nuestra comunidad debe tener ciudadania digital plena para así apoyar los esfuerzos que se realizen para terminar con la brecha digital (entre otras brechas peores) en nuestra region.
b) Muchos estudiantes no participan de la red aumentando la brecha digital e impidiendo la utilizacion plena desde el punto de vista academico de la misma. Muchos de nuestros estudiantes pertenecen a las capas medias bajas de nuestra sociedad, en tal sentido posiblemente sea su unica oportunidad de acceder al universo virtual.
En tal sentido la FUSa, ha pedido correo para todos los estudiantes.
Tampoco registramos el correo de los estudiantes ni mantenemos contacto con los egresados por esta via.
No hay sistemas visibles por la gente, para facilitar la creacion de listas
Muchos docentes o PAU también optan por tener cuentas externas para no “donar” o porque la UNSa no habilita un sistema de acceso via web para poder acceder al correo desde otras ciudades. Pocos PAU tienen correo a su nombre, en el rectorado recien se lo tramitó este año y lo motivo una desición politica y tuvo que ser especialmente aprobado por las autoridades del CIUNSa.
Los que acceden al correo via web igual usan ancho de banda local consumiendo Internet. Curiosamente el servicio mas barato (correo) termina siendo pago y el más oneroso (navegacion) libre y gratuito.
Es chocante que se page por un servicio que es una obligación de trabajo, en tal sentido es un mecanismo más para la disminución del salario.
El sistema de correo no tiene en principio relación técnica con el acceso telefónico a Internet que provee la UNSa., sin embargo hoy están consolidados.
Propuesta.
El correo electronico debe ser un derecho y una obligacion para todos los miembros de la comunidad. (estudiante – docente – pau - graduado) Derecho porque es una herramienta de comunicación y obligacion porque es una via por la cual la universidad se puede comunicar con toda la comunidad.
El correo es un protocolo más que funciona en el ámbito de la red Universitaria bajo norma IP y su conexión a Internet. En tal sentido se considera que el acceso a Internet, en todos sus protocolos,en el ámbito físico de la UNSa, es un derecho de todos los miembros de la Comunidad Universitaria y forma parte constituyente de la “ciudadania universitaria”
Como tal es gratuito y cada vez que una persona se da de alta en la Universidad se debe automáticamente tramitar una cuenta la que continuará aún despues de la graduación.
Se accederá al sistema de correo tanto via protocolo pop/smtp (actual), como a través de un sistema vía web.
Se pondrá un sistema automático de creación de listas a disposición de la comunidad. Asociado con las cuentas de correo se promovera la posibilidad de que cada docente pueda armar sus páginas web personales o de sus proyectos o materias.
Las cuentas de correo y sus claves serán la base para que todos accedan a otros sistemas en la Universidad.
El sistema de correo electronico, acceso a telefónico a internet y red intra e intercampus, y la administración de los fondos recaudados, estará a cargo del CIUNSa.
El acceso de las personas desde su casa a Internet será opcional y pago. A los efectos de tener un mejor servicio se utilizará el sistema de Internet de Rectorado como punto de conexión.
Las pocas cuentas que no se cobrarán serán realmente institucionales y para los locales de la UNSa que no tengan acceso a la red: Museo, etc.. El CIUNSa podrá prestar este servicio a terceros a un precio diferencial dependiendo de criterios que propondrá al Consejo Superior. (empresas privadas, organismos oficiales, particulares, etc..) A menos que alguien este obligado por su trabajo, y esto debidamente acreditado por su responsable, deberá pagar para acceder a Internet desde su casa por nuestro sistema de acceso telefónico. Todo usuario podrá acceder a nuestra red interna utilizando proveedores privados de acceso a Internet, en tal caso no abonara ningún adicional a la UNSa.
Se tramitará ante las telefonicos todos los sistemas posibles para bajar los costos de nuestra comunidad: centrex, 0610, etc..
Los fondos recaudados se destinarán al mismo uso que las donaciones actuales, en un 100% a mantener internet en la UNSa. El CIUNSa podrá proponer al Consejo Superior un reglamento que especifique aspectos que lo diferencien del régimen general de prestacion de servicios de la Universidad.
Para todos los sistemas se usará software libre y gratuito. Los usuarios podran acceder desde todos los tipos de sistemas operativos y programas de conexión, navegación y correo, utilizando protocolos y estandares abiertos y públicos. Todo puede realizarse con la misma infraestructura técnica actual. No es necesario por tanto comprar equipos o software para avanzar en la propuesta.
Independientemente de la propuesta se utilizaran esquemas de detección de virus centralizados que controlen el ingreso de los mismos en su llegada a la Universidad, dando un nivel más de protección a los usuarios internos y evitando las oleadas periódicas de problemas internos en las computadoras que funcionan bajo Windows.
Cualquier prestación de servicios internos que realicen los funcionarios que trabajen en el sistema, instalación de accesos a domicilios, configuración de máquinas particulares, etc.. será facturada en legal forma y se tendrá una tabla de precios aprobada oficialmente por el CIUNSa, constando lo que eventualmente pudiera percibir en forma adicional el funcionario actuante, no pudiendo prestarse otros servicios pagos sin autorización oficial. Estos servicios que eventualmente podrá prestar el CIUNSa funcionarán bajo el esquema general de la Universidad y por sus reglas.