Mesa de Ayuda

Informática

Universidad Nacional de Salta

Número:_______ Fecha:___/____/_______

Computadora_ID:___________

Grupo Trabajo:_____________________

Circule la/las opciones correctas.

Lugar: ____________________________________________ Lugar_ID:_________

Persona asistida: _________________________________ DNI:_____________

Llamó por: (mail), (telefono), (celular), (jabber), Otro:__________

Recepcionó: ___________________ Responable:_____________________

Nivel / tipo de problema / evento: (virus), (Maquina inusable), (GNU/Linux), (Windows),(hardware),(compra/reemplazo hardware), (software), (particiones), (email_local), (email_cuenta), (internet), (enseñanza), (retiro_de_maquina_en_unsa), (retiro_de_maquina_afuera), (nueva_adquisisción), (nuevo_soft),(inst. OO), (inst G/linux)

(impresora_hard), (impresora_conf), (impresora_insumo)

Marcar todos los que correspondan

Descripción:

Tiempo empleado por:

Persona:_________________________________ tiempo:__________(hs.)

Solución: (Total)(Parcial)(No hubo)

Firma usuario:__________________________________